LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi crown99 online menerangkan cara kami mengurus data akaun anda apabila anda mengakses Baccarat, Wild Bounty Showdown, Aviator, Bingo, Fishing God dan ruang lain di wilayah yang...

Kuki akaunData bayaran tempatanHak kemas kiniAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Kami Memproses Data

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan data yang diperlukan apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menyemak transaksi dan menghubungi pasukan kami. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, status semakan akaun dan rujukan bayaran. Kami menggunakannya untuk menyediakan akses, mengesahkan permintaan, mencegah akses tidak sah, menyelesaikan pertikaian transaksi dan mematuhi arahan

undang-undang yang terpakai di Malaysia atau di wilayah yang disokong. Apabila akses kepada lobi atau akaun dibincangkan, ia sentiasa tertakluk kepada keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda sebagai senarai luaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pihak berkuasa yang sah apabila perlu untuk tujuan yang dijelaskan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak Saluran Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan masa kejadian supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan kerana setiap permintaan privasi perlu disahkan dahulu.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, rekod peranti atau status kemas kini profil. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi tanpa meminta anda menghantar kata laluan.

Emel privasi

Hantar permintaan akses data, pembetulan butiran atau soalan penyimpanan rekod ke saluran emel yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan butiran ringkas supaya semakan bermula tanpa pusingan mesej berulang.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk asing atau perubahan profil yang tidak dibuat oleh anda, hubungi kami segera. Kami akan menyemak jejak peranti, masa akses dan tindakan akaun sebelum memulihkan kawalan.

AMALAN PRIVASI

Teroka Kawalan Data Akaun Anda

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks yang terpisah daripada produk. Apabila anda menukar peranti, memilih bahasa, membuat bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, kemas kini profil dan pengesahan identiti akaun. Data ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan rekod sebenar tanpa mendedahkan butiran kepada pasukan yang tidak berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang janggal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, alamat IP, peranti dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika aktiviti kelihatan tidak selari, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum meneruskan tindakan akaun.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan bagi semakan, pertikaian, pematuhan dan audit dalaman yang sah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod atau penjelasan tentang pemprosesan data melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum mengubah atau berkongsi sebarang rekod akaun.

Semak Jawapan Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan butiran profil, bersama data operasi seperti IP, peranti, masa log masuk, kuki sesi, rujukan bayaran dan sejarah permintaan sokongan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang belum selesai dan menangani pertikaian. Kami menggunakan data itu untuk tujuan akaun, keselamatan, audit dan pematuhan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak tanpa mengubah data transaksi yang perlu disimpan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, penasihat pematuhan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini.

Kuki menyokong sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan analisis prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa ciri akaun mungkin menjadi perlahan atau memerlukan pengesahan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, termasuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut keperluan.

Hantar permintaan melalui chat akaun atau emel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun dan butiran permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan yang layak.